На курсе «Управление конфликтом» вы научитесь разбираться в конфликтах, их видах и стадиях развития. Поймёте, как не допустить конфликт и как его урегулировать. Научитесь нейтрализовывать конфликты ещё до их начала и узнаете, как взаимодействовать с конфликтогенами в коллективе. Получите навыки управление конфликтами в команде.
На курсе «Противодействие манипуляциям» вы узнаете, какие виды манипуляций бывают, научитесь не только распознавать и пресекать манипуляции, но и предупреждать их появление. А также поймёте, что делать, если манипулятор не один, а тренд подхватила уже вся команда.